Usted declara reconocer y aceptar los presentes “Términos y Condiciones” en www.spinpremia.com 

A partir del 20 de abril de 2023, los Clientes/Usuarios del Programa SPIN PREMIA (el “Programa SPIN PREMIA”), en lo sucesivo referidos como los “Clientes/Usuarios”, podrán redimir/usar Puntos (los “Puntos”) al realizar transacciones en los Canales de Venta (en adelante “los Canales”) que ViX ponga a disposición de los Clientes/Usuarios. 

I. Canales

La redención de puntos estará disponible únicamente a través de Oxxo Pay. 

II. Mecánica redención/uso de Puntos: 

Los Clientes/Usuarios de SPIN PREMIA podrán redimir los Puntos acumulados mediante las transacciones realizadas en cualquiera de los aliados participantes en el Programa SPIN PREMIA. Los Clientes/Usuarios podrán redimir puntos para el pago, compra o adquisición de membresías de ViX exclusivamente a través de Oxxo Pay, de la siguiente manera: 

1. El Cliente/Usuario ingresa mediante Android o página web a ViX y selecciona su membresía a pagar. 
2. Selecciona como método de pago OXXO Pay.
3. Recibe un correo con un código de referencia para pago.
4. Acude a una tienda de conveniencia OXXO más cercana y comenta que desea pagar su suscripción ViX+.
5. Debe confirmar que su pago será con Puntos SPIN PREMIA.
6. Para consultar que la redención de Puntos fue efectuada correctamente, el Cliente/Usuario podrá entrar desde la App Spin Plus, en la sección “Consulta tu historial”, así como verificar el detalle de la transacción al dar clic en cualquiera de los movimientos mostrados en el historial de los puntos redimidos.  

 III. Restricciones y reglas de redención/uso de Puntos

1. El monto mínimo por transacción es de $1.00 (un Peso 00/100 M.N.), equivalente a 10 Puntos. 
2. El monto máximo por transacción es de $119.00 (ciento diecinueve Pesos 00/100 M.N.), equivalente a 1,190 Puntos. 
3. En caso de utilizar Puntos como método de pago el monto pagado con Puntos no será elegible para acumulación de Puntos. 
4. Se podrá pagar a través de pago combinado, es decir Puntos y otra forma de pago aceptada por OXXO.
5. Los Clientes/Usuarios con cuentas suspendidas o canceladas, no podrán redimir Puntos por sus transacciones. 
6. El valor del punto redimido será de $0.10 (diez centavos 10/100 M.N.).
7. Los Puntos redimidos no son facturables. 
8. Los Términos y condiciones de la membresía ViX se pueden consultar en (www.vix.com).

IV. Vigencia

La vigencia de los Puntos será de 1 (un) año calendario a partir de la fecha de compra.

V. Fraudes

SPIN PREMIA se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Clientes/Usuarios de SPIN PREMIA. 

Asimismo, SPIN PREMIA se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier Cliente/Usuario del Programa SPIN PREMIA, por incumplimiento a los Términos y Condiciones del Programa SPIN PREMIA o bien, por así convenir a sus intereses. La suspensión temporal tendrá como consecuencia la inhabilitación de la cuenta del Cliente/Usuario durante el término de la misma, por lo que el Cliente/Usuario no podrá durante dicho término: acumular Puntos, redimir o usar los Puntos y la suspensión de todos los beneficios en su calidad de Cliente/Usuario SPIN PREMIA. La baja definitiva tiene como consecuencia la cancelación definitiva del Programa SPIN PREMIA, de los Puntos acumulados y de todos los beneficios en su calidad de Cliente/Usuario SPIN PREMIA.

VI. Aclaraciones

En caso de dudas o aclaración, el Socio podrá comunicarse al Centro de Atención Telefónica al teléfono y/o chat de WhatsApp al 555 269 5000 y ChatBot de lunes a viernes de 7 a 23 horas, sábados, domingos, y días festivos de 8 a 20 horas, los 365 días del año.

VII. Actividades Vulnerables

Atendiendo a lo señalado en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y derivado de ciertas actividades realizadas por los Clientes/Usuarios, y que sean consideradas por la Ley como actividades vulnerables, SPIN PREMIA compartirá sus Datos Personales con las autoridades correspondientes. 

La información que derive de los Avisos que se presenten ante las autoridades competentes será utilizada exclusivamente para la prevención, identificación, investigación y sanción de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás delitos relacionados con éstas. Los datos personales antes mencionados se mantendrán en resguardado absoluto, en los términos de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

VIII. Datos Personales

Todo tratamiento de datos personales realizado por SPIN PREMIA será efectuado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, vigentes y aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (México”), así como en sujeción a lo establecido en el Aviso de Privacidad de SPIN PREMIA, el cual usted aceptó previo a su registro   en SPIN PREMIA (para consultar el Aviso de Privacidad por favor ingresar a www.spinpremia.com/aviso-de-privacidad

IX. Liberación de responsabilidades

La acumulación y redención de puntos estará sujeta a las reglas del Programa SPIN PREMIA, mismos que se encuentran disponibles en www.spinpremia.com/terminos-y-condiciones-del-programa/. SPIN PREMIA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.

La acumulación de Puntos no supone garantía de disponibilidad de Productos o Servicios que pueda redimir el Cliente/Usuario en el Programa SPIN PREMIA, no siendo responsable SPIN PREMIA de que el Cliente/Usuario pueda o no utilizar, canjear o redimir sus Puntos.

En caso de que cualquier acumulación de Puntos sea utilizada por los Clientes/ Usuarios para fines impropios, u obtenida de forma indebida o cualquier otro medio ilegal, SPIN PREMIA podrá, según su criterio, cancelar, anular o denegar la entrega y/o confiscar tales, así como perseguir todos y cada uno de los derechos y recursos que pueda haber disponibles.

El Cliente/ Usuario acuerda cooperar con todas las solicitudes razonables de SPIN PREMIA encaminadas a la investigación o interposición de acciones judiciales contra cualquier implicado o sospechoso de estarlo en la utilización indebida o fraude con respecto a la acumulación y redención de Puntos, la utilización de usuario y contraseña, así como a conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Clientes/Usuarios del Programa SPIN PREMIA.

El Cliente/Usuario acepta que la utilización de los Puntos, están sujetos a los términos, condiciones, exclusiones y limitaciones del Programa SPIN PREMIA. No obstante lo anterior, el Cliente/Usuario se obliga a cumplir con los términos y condiciones de uso de los productos de los aliados de SPIN PREMIA, en este caso ViX.

Los Puntos referidos en el Programa SPIN PREMIA no son puntos físicos reales y no son convertibles ni equivalentes a moneda corriente en efectivo.

Los presentes Términos y Condiciones, en relación a su interpretación o cumplimiento, se regirán por la Ley y jurisdicción de los Tribunales competentes de México ubicados en la Ciudad de México, renunciando desde ahora a cualquier otro fuero que, por razón de materia o domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles.

En caso de existir cualquier incidencia tecnológica que impida el correcto servicio de acumulación y redención de Puntos, SPIN PREMIA se reserva el derecho a pausar el servicio con la finalidad de corregir y garantizar el correcto funcionamiento de la mecánica descrita en los presentes Términos y Condiciones.

 En caso de existir alguna duda o aclaración respecto a los presentes Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de nuestro Centro de Atención Telefónica al teléfono y/o chat de WhatsApp al 555 269 5000. Horario de atención con un ejecutivo: lunes a viernes de 07:00 a 23:00 horas, los 365 días del año. Sábados, domingos y días festivos, de 08:00 a 20:00 horas, los 365 días del año. Autoservicio de ChatBot las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.