Aviso de Privacidad Integral Spin Premia
Fecha de la actualización más reciente: 1 de junio de 2023.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad. Este documento está dirigido a las personas físicas (en lo sucesivo los Clientes”) titulares de datos personales que se suscriban al Programa Spin Premia para recibir los beneficios que brinda por sí mismo y a través de sus aliados.
Aquí encontrarás información sobre el Responsable de tus datos personales, qué tipo de información podemos recabar, las finalidades para las que solicitamos tu información, así como los derechos que puedes hacer valer para el tratamiento de tus datos personales.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos personales?
Lealtad Mercadotecnia y Conocimiento Agregados, S.A.P.I. de C.V. (en adelante e indistintamente el “Responsable” o “Spin Premia”) es el responsable de tus datos personales. Nuestra dirección para oír y recibir notificaciones es Calle Edison Norte, 1235, Colonia Talleres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64480.
2. ¿Qué datos usamos y podemos solicitar?
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, Spin Premia recaba o puede recabar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación, tales como nombre, apellidos, edad, fecha de nacimiento, Estado y ciudad;
b) Datos de contacto tales como número de teléfono y correo electrónico;
c) Datos de navegación y/o dispositivos, y;
d) Datos de geolocalización.
3. ¿Solicitamos datos sensibles?
No solicitamos datos personales sensibles.
4. Finalidades del tratamiento de datos personales
Spin Premia podrá tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:
4.1. Finalidades Primarias:
a) Registro y gestión de afiliados al Programa Spin Premia.
b) Gestión y administración de puntos acumulados en el Programa Spin Premia.
c) Registro y ejecución de canjeo de puntos en tiendas de los aliados del Programa Spin Premia.
d) Análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica, inteligencia artificial y/o big data, con el objeto de estimar intereses y preferencias de consumo, así como para evaluar el uso nuestros servicios e información que proporcionamos en nuestra página web, en nuestras aplicaciones móviles, mejorar sus beneficios y/o corregir errores.
e) En su caso, para cumplir obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos, incluyendo la entrega de información sobre fraudes o suplantaciones de identidad.
f) Archivo de información sobre uso del Programa Spin Premia para el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, incluyendo la defensa de los intereses del Responsable ante instancias judiciales o administrativas.
g) Envío de publicidad, ofertas y promociones de nuestros aliados por medios electrónicos.
h) Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
i) Estadística y registro histórico de afiliados.
4.2 Finalidades Secundarias: No existen.
5. Transferencias de datos personales
Tus datos personales podrán ser transferidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:
a) Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas, y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo al que pertenece Spin Premia, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, con finalidades de gestión centralizada de la información, análisis de datos, envío de publicidad, ofertas, promociones, estadística y registro histórico de Clientes.
b) Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades de suplantación de identidad, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
Las transferencias antes mencionadas no requieren de tu consentimiento para ser realizadas de acuerdo con la Ley. Cualquier cambio al respecto será previamente publicado, cumpliendo las condiciones previstas por en el artículo 17 del Reglamento de la Ley.
6. Derechos ARCO
La Ley regula los Derechos ARCO con que cuentas como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
a) Acceso: es el derecho de conocer cuáles de tus datos personales tratamos, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
b) Rectificación: es el derecho de solicitar en todo momento la rectificación de tus datos que resulten inexactos o incompletos.
c) Cancelación: es el derecho a que Spin Premia cese el tratamiento de tus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.
d) Oposición: es el derecho a oponerte, por causa legítima, al tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberás presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, enviando una solicitud al correo electrónico datospersonales@digitalfemsa.com
La solicitud deberá contener o estar acompañada de:
a) Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
b) Copia de un documento oficial vigente que acredite tu identidad (preferentemente credencial para votar) y, en su caso, el documento que acredite la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
c) Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
d) En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar tus datos personales.
Si ejerces tus derechos ARCO, nuestro Departamento de Datos Personales te responderá dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que hayamos recibido tu solicitud; cualquier solicitud procedente se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos nuestra respuesta. Si por cualquier motivo tu solicitud está incompleta o contiene errores que nos impida atenderla, te pediremos que por favor la corrijas, a más tardar, dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles contados a partir de que te informemos esta situación; si no nos dices nada dentro de ese plazo, deberemos tener la solicitud como no presentada y deberás iniciar todo de nuevo. Te comunicaremos nuestra respuesta por correo electrónico, a menos que nos indiques que quieres recibir la respuesta por otro medio.
El derecho de Cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que Spin Premia debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir tus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de Cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió tus datos personales.
7. ¿Quieres revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos?
En algunos casos, puedes revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente que tengas con Spin Premia, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante determinado período.
Si revocas tu consentimiento y dicha revocación es procedente, Spin Premia dejará de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad que resulten procedentes o expresamente solicitadas. Sin perjuicio de lo anterior, la revocación de tu consentimiento no podrá tener por objeto garantizado que los terceros que han tenido acceso a tus datos personales dejen de tratarlos de inmediato, ni en el futuro, porque ellos pueden usar tu información para finalidades propias y bajo sus propios avisos de privacidad.
Podrás enviar tu solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico datospersonales@digitalfemsa.com siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
8. Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
Spin Premia podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo nuestra completa discreción. En todo momento, podrás solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de la dirección electrónica: datospersonales@digitalfemsa.com. Spin Premia comunicará cambios al presente Aviso de Privacidad a través de su página web, App, plataformas, mediante banners u otros medios que adviertan adecuadamente que hemos actualizados este documento. El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de tus datos personales será el que aparezca publicado en nuestra página web e identifique el tipo de relación que tienes con Spin Premia. Podrás acceder a la última versión de este Aviso de Privacidad a través de la web www.spinpremia.com, sección Aviso de Privacidad.
9. Dudas o aclaraciones
En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad, puedes contactar a nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico datospersonales@digitalfemsa.com