Términos y Condiciones de “OXXO GAS” en el Programa de lealtad SPIN PREMIA

El Programa de lealtad SPIN PREMIA® (en adelante, el “Programa de lealtad”)  es desarrollado y operado por LEALTAD MERCADOTECNIA Y CONOCIMIENTO AGREGADOS, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, “Lealtad”). Consulta términos y condiciones generales en www.spinpremia.com 

Los presentes términos y condiciones regulan la alianza con Servicios Gasolineros De México, S.A. de C.V. en adelante “OXXO GAS”.

Los usuarios del Programa de lealtad (en adelante, los “Usuarios”), podrán ganar y/o usar Puntos al adquirir productos y/o servicios en las estaciones de servicio de OXXO GAS (en adelante, “Estaciones de Servicio participantes”).

OXXO GAS y Lealtad se reservan el derecho de modificar los términos y condiciones aquí establecidos en cualquier momento y a su total discreción. Usted renuncia a cualquier derecho que pudiera tener para recibir una notificación concreta de dichos cambios y/o modificaciones. Por tanto, es su responsabilidad revisar frecuentemente estos términos a efecto de conocer los términos y condiciones actualizados. 

  1. Estaciones de Servicio participantes.

Actualmente el Programa de lealtad aplica en todas las Estaciones de Servicio OXXO GAS de la República mexicana, excepto en las siguientes:

ESTACIÓN DE SERVICIODIRECCIÓN
Alonso de León Av. Capitán Alonso de León Sur No. 500, Barrio Zaragoza, Montemorelos. Nuevo León C.P. 67530.
Bicentenario DLRZuazua No. 515 Sur, Sección Independencia, Allende. Nuevo León C.P. 67350.
Bustamante Calle Bustamante Esq. Con Calle Hidalgo No.310 Pte., Allende. Nuevo León C.P. 67350.
Del PaseoAvenida Lázaro Cárdenas No. 2700, Col. Mirador Residencial, C.P 64910, Monterrey Nuevo León.
Elías Calles Lib. Plutarco Elías Calles No.1504, Centrogral. Terán. Nuevo León C.P. 67400.
Libertad Libertad No. 900, Barrio Matamoros, Montemorelos. Nuevo León C.P. 67500.
PanoramaJuarez 239 Esq C/ (35) Gladiola Col. Miguel Alemán Cp.87030 Victoria, Tamaulipas.
Valle de Santa CatarinaAv. Industrias del Pueblo 1598-1, Colonia Puerta del Sol CP  66358.
AlmoloyaVicente Guerrero No. 16, Centro, Almoloya de Juárez, Estado de México, C.P. 50900.

Los Usuarios podrán ganar Puntos en la compra de combustible Magna, Premium, Diesel y/o adquirir productos dentro de las categorías de Lubricantes y Complementarios en las Estaciones de Servicio OXXO Gas participantes, presentando su tarjeta física o digital “Spin Premia”, “OXXO Premia” y/o “Spin by OXXO” al momento de realizar su pago. 

  1. Mecánica para ganar Puntos.

Las promociones y/o productos promocionales que se encuentren vigentes en las Estaciones de Servicio participantes no acumularán Puntos ni podrán ser pagados con estos.

  1. Reglas para ganar Puntos.
  1. Para ganar Puntos es necesario ser Usuario registrado en el Programa de lealtad.  
  2. El Usuario ganará 1 (un) Punto por cada 2 (dos) litros de combustible Magna, Premium o Diesel.
  3. Para el caso de productos participantes de la categoría de Lubricantes y Complementarios, los Usuarios ganarán 1 (un) Punto por cada $5.00 (cinco pesos 00/100 M.N) de compra.
  1. Restricciones para ganar Puntos.
  1. El monto y/o la cantidad de litros de combustible pagados con Puntos no serán considerados para la acumulación de Puntos. 
  2. El Usuario que lleve a cabo su pago con holograma no podrá ganar Puntos. 
  3. Los Puntos ganados en OXXO GAS también podrán ser usados para adquirir productos o servicios participantes en cualquier marca aliada perteneciente al Programa de lealtad, consulta www.spinpremia.com 
  1. El despachador de combustible no tiene control sobre el valor de los Puntos, la funcionalidad del Programa de lealtad, plataforma tecnológica y/o software no le permitan llevar a cabo la acumulación y uso de Puntos de forma manual.
  2. Acumulación de Puntos: Todas las formas de pago excepto Monedero EOX
    1. Magna y Premium: Se permitirán hasta 4 (cuatro) acumulaciones diarias o 90 (noventa) litros diarios.
    2. Diesel: Se permitirán hasta 4 (cuatro) acumulaciones diarias o 600 (seiscientos) litros diarios.
    3. Lubricantes y Complementarios: Se permitirán hasta 4 (cuatro) acumulaciones diarias o 45 (cuarenta y cinco) puntos diarios. 
  3. Acumulación de puntos pagando a través del Monedero EOX:
    1. Magna y Premium: Se permitirán hasta 6 (seis) acumulaciones diarias o 600 (seiscientos) litros diarios.
    2. Diesel: Se permitirán hasta 6 (seis) acumulaciones diarias o 600 (seiscientos) litros diarios. 
  4. Los Usuarios podrán ganar en las Estaciones de Servicio participantes hasta 3,000 (tres mil) Puntos al mes. 
  5. Los límites para ganar Puntos serán definidos por OXXO GAS y estos podrán ser modificados sin necesidad de llevar a cabo notificación y/o previo aviso. 
  6. Los Usuarios con cuentas suspendidas o canceladas, no podrán ganar Puntos por sus compras.
  1. Mecánica para el uso de Puntos

Para usar Puntos, los Usuarios deberán presentar su tarjeta física o digital “SPIN PREMIA”, “OXXO Premia” y/o Spin by OXXO” al momento de realizar su pago.

  1. Reglas para el uso de Puntos.

El Punto tendrá un valor de $0.10 (diez centavos M.N)

  1. Restricciones para el uso de Puntos. 
  1. Los límites para el uso de Puntos serán definidos por OXXO GAS y estos podrán ser modificados sin necesidad de llevar a cabo notificación y/o previo aviso. 
  2. OXXO GAS se reserva el derecho de bloquear cuentas de forma temporal o permanente en caso de detectar comportamientos fraudulentos por parte del Usuario.
  3. Cada transacción tiene sus propias condiciones y restricciones. 
  1. Vigencia.

La vigencia de los Puntos será de 1 (un) año calendario a partir del día en que fueron ganados o acumulados.

  1. Mecánica de Puntos extra.

De tiempo en tiempo OXXO GAS podrá desarrollar diferentes mecánicas, dinámicas o promociones para ganar Puntos con determinados productos participantes. Estas mecánicas, dinámicas o promociones se regirán conforme a sus propios Términos y Condiciones suplementarios.

Para todas las mecánicas, dinámicas o promociones aquí referidas podrán participar los productos participantes hasta agotar existencias. Las mecánicas de participación tendrán la vigencia que OXXO GAS determine para cada una de ellas. 

  1. Términos y Condiciones Suplementarios.

OXXO GAS podrá aplicar términos y condiciones suplementarias para ciertas promociones temporales. Estos Términos y Condiciones suplementarios se le comunicarán al Usuario para el producto o servicio al que le apliquen. Los Términos y Condiciones suplementarios serán considerados como parte de los presentes Términos y Condiciones, y en caso de conflicto, prevalecerán los primeros sobre los segundos. Será responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones Suplementarios, cualquier participación dentro de dichas promociones será considerado como aceptación por parte del Usuario.

  1. Fraudes.

Lealtad se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los usuarios del Programa de lealtad. 

Lealtad se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier usuario del Programa de lealtad por incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, los generales del Programa de lealtad o bien, por así convenir a sus intereses. La suspensión temporal tendrá como consecuencia la inhabilitación de la cuenta del usuario, por lo que no podrá durante dicho periodo acumular o usar Puntos, así como recibir todos los beneficios y/o Promociones del Programa de lealtad. La baja definitiva tiene como consecuencia la cancelación definitiva del Programa de lealtad, de los Puntos acumulados y de todos los beneficios en su calidad de usuario.

  1. Actividades Vulnerables.

Atendiendo a lo señalado en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (en adelante, la “Ley”) y derivado de ciertas actividades realizadas por los Usuarios y que sean consideradas por la Ley como actividades vulnerables, Lealtad podrá compartir sus Datos Personales con las autoridades correspondientes. 

La información que derive de los Avisos que se presenten ante las autoridades competentes será utilizada exclusivamente para la prevención, identificación, investigación y sanción de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás delitos relacionados con éstas. Los datos personales antes mencionados se mantendrán en resguardado absoluto, en los términos de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

  1. Datos Personales.

Todo tratamiento de datos personales realizado por Lealtad será efectuado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, vigentes y aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, así como en sujeción a lo establecido en el Aviso de Privacidad del Programa de lealtad, el cual puede consultar en www.spinpremia.com/aviso-de-privacidad

  1. Liberación de Responsabilidades.

La mecánica para ganar y usar Puntos estará sujeta a los Términos y Condiciones generales del Programa de lealtad, mismos que se encuentran disponibles para su consulta en www.spinpremia.com/terminos-y-condiciones-del-programa/. Lealtad se reserva el derecho de modificar dichos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.

La acumulación de Puntos no supone garantía de disponibilidad de Productos o Servicios de las marcas aliadas en que puedan usarse los Puntos, por lo que Lealtad no será responsable de que el Usuario pueda o no usar sus Puntos.

En caso de que los Puntos ganados por el Usuario sean o pretendan ser usados para fines impropios, u obtenidos de forma indebida o cualquier otro medio ilegal, Lealtad podrá, según su criterio, cancelar, anular o denegar la entrega de los Puntos o de su cuenta del Programa de lealtad, así como perseguir todos y cada uno de los derechos y recursos que pueda haber disponibles.

El Usuario acuerda cooperar con todas las solicitudes razonables de Lealtad encaminadas a la investigación o interposición de acciones judiciales contra cualquier implicado o sospechoso, de estarlo, en la utilización indebida o fraude con respecto a la mecánica para ganar o usar Puntos, así como a conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Usuarios o cualquier tercero.

Los Puntos referidos en el Programa de lealtad no son puntos tangibles y no son convertibles a moneda corriente en efectivo.

Los presentes Términos y Condiciones, en relación con su interpretación o cumplimiento, se regirán por la Ley jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando desde ahora a cualquier otro fuero que, por razón de materia o domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles.

  1. Dudas y/o Aclaraciones 

 En caso de dudas y/o aclaraciones referentes al Programa de lealtad, el Usuario podrá comunicarse al Centro de Atención Telefónica, chat de WhatsApp y/o Chat Bot al 555 269 5000 de lunes a viernes de 7 a 23 horas, sábados, domingos, y días festivos de 8 a 20 horas, los 365 días del año. 

Términos y Condiciones de la Promoción “1 año de Cine Gratis con OXXO GAS y SPIN PREMIA”

Usted declara conocer y aceptar los Términos y Condiciones de SPIN PREMIA. 

La presente Promoción está regulada bajo los siguientes Términos y Condiciones y es operada por Servicios Gasolineros de México, S.A. de C.V. (Oxxo Gas) en conjunto con Lealtad Mercadotecnia y Conocimiento Agregados, S.A.P.I de C.V. (Spin Premia) y es aplicable para el Clientes de Oxxo y Usuarios registrado en SPIN PREMIA.  

OXXO GAS y SPIN PREMIA se reservan el derecho a cambiar y/o modificar los términos y condiciones aquí establecidos, o en cualquier política del servicio en cualquier momento y a su total discreción. Usted renuncia a cualquier derecho que pudiera tener para recibir una notificación concreta de dichos cambios y/o modificaciones. Al participar en SPIN PREMIA posterior a la publicación de las modificaciones se considerará su aceptación. Por consiguiente, es su responsabilidad revisar frecuentemente estos términos y condiciones y demás aplicables a efecto de conocer los términos y condiciones actualizados. La no aceptación de los presentes términos y condiciones, y sus modificaciones conlleva su exclusión en la participación de la Promoción.

Premio. 

Resultarán ganadores los primeros 40 (cuarenta) Clientes/Usuarios que acumulen más estrellas dentro de la vigencia de la promoción y cada uno de ellos se hará acreedor a la entrega de 52 (cincuenta y dos) cupones equivalentes a las 52 (cincuenta y dos) semanas que tiene un año, es decir, el ganador podrá utilizar un cupón por semana, no obstante, lo anterior, también podrá utilizar la cantidad de los cupones que decida en cualquier momento siempre y cuando aún estén vigentes

Mecánica de participación. 

Para participar en la promoción “1 año de Cine Gratis con Oxxo Gas y Spin Premia”, los Clientes/Usuarios deberán:

  1. Ser Clientes de Oxxo Gas y Usuarios inscritos en el Programa de Lealtad de Spin Premia;
  2. Acceder a la app de Mi Oxxo en la sección de “experiencias exclusivas”;
  3. Dar clic en la promoción “1 año de Cine Gratis con Oxxo Gas y Spin Premia”, y aceptar los presentes términos y condiciones, así como el aviso de privacidad;
  4. El Cliente/Usuario al aceptar el aviso de privacidad autoriza a Spin Premia para publicar su nombre y primer apellido en su sitio web oficial y/o en sus redes sociales oficiales, en caso de resultar ganador(a) de la promoción.
  5. Una vez realizado lo anterior, el Cliente/Usuario, podrá acumular estrellas cada vez que escanee su tarjeta Spin Premia u OXXO PREMIA (ya sea digital o física) en las estaciones de servicio OXXO GAS participantes, siendo acreedor a 1 (una) estrella por cada ticket de $350.00 (trescientos cincuenta pesos) de gasolina magna o premium que cargue, por visita, por lo que los tickets de compra y carga no son acumulables. 
  6. Cuantas más estrellas acumule, más oportunidades de ganar tendrá.

Vigencia.

La mecánica de “1 año de Cine Gratis con Oxxo Gas y Spin Premia” entrará en vigor a partir del 13 de julio del 2023 y finalizará el 6 de septiembre del 2023.

Restricciones.

  1. Los ganadores solo podrán obtener un premio, el cual consiste en 52 (cincuenta y dos) cupones de Cinemex equivalentes a las 52 (cincuenta y dos) cupones individuales para uso durante un año y conforme a la vigencia señalada en dicho cupón.
  2. No participan las cargas de diésel, ni las compras de aceites y aditivos.
  3. Válido únicamente para carga de gasolina Magna y Premium.
  4. Aplican restricciones y límites de acumulación con OXXO GAS conforme los términos y condiciones consultables en: https://spinpremia.com/terminos-y-condiciones-del-programa/oxxo-gas/
  5. Válido únicamente en estaciones de servicio Oxxo Gas ubicadas en las ciudades de Cuerámaro, Guanajuato, Irapuato, León, Manuel Doblado, Purísima del Rincón, Romita, Salamanca, San Francisco del Rincón y Silao de la Victoria en el estado de Guanajuato.
  6. Solo se permite hasta 4 (cuatro) acumulaciones o 90 (noventa) litros por día. 

 Ganadores

  1. Se tendrán 40 (cuarenta) ganadores de la promoción “1 año de Cine Gratis con Oxxo Gas y Spin Premia”. 
  2. Resultarán ganadores los primeros 40 (cuarenta) Clientes/Usuarios que acumulen más estrellas dentro de la vigencia de la promoción.
  3. Los ganadores serán contactados una semana después de finalizar la promoción, es decir, a partir del 13 de septiembre del 2023.
  4. Se contactará a los ganadores vía email, SMS y en la página web oficial de Spin Premia, a quienes se les dará a conocer los siguientes pasos para la entrega de los cupones de Cinemex.
  5. El Cliente/Usuario que resulte ganador(a) recibirá los cupones de Cinemex vía paquetería en la dirección que el Cliente/Usuario en su momento designe.
  6. El Cliente/Usuario ganador(a) tendrá hasta 60 (sesenta) días naturales posteriores de la notificación para reclamar su premio y solicitar el envío de los cupones.

Restricciones de cupones Cinemex

  •  Los cupones de Cinemex tendrán que ser canjeados en las taquillas de Cinemex por 1 (un) cupón gratis en sala tradicional 2D de lunes a domingo en Complejos Cinemex de la república mexicana. Sujeto a disponibilidad de la sala. 
  • Los cupones de Cinemex no aplican con otras promociones, descuentos, premieres, preventas, eventos especiales, ni para conceptos Cinemex Platino, Cinemextremo, Palco Cinemex, Cinemex Premium, 3D y 4D Cinemex y Cinemex Market.
  • La vigencia de uso de los cupones de Cinemex estará establecida en cada cupón, misma que no será menor a 12 (doce) meses, una vez concluida la promoción
  • El usuario es responsable de la recepción, resguardo y uso de sus cupones.
  • Prohibida su venta, así como su reproducción total o parcial, una vez canjeado el cupón en la taquilla este perderá su valor.

Dudas y/o Aclaraciones

En caso de dudas o aclaración, el Usuario/Cliente podrá comunicarse al Centro de Atención Telefónica al teléfono y/o chat de WhatsApp al 555 269 5000 y ChatBot de lunes a viernes de 7 a 23 horas, sábados, domingos, y días festivos de 8 a 20 horas, los 365 días del año.