¿Necesitas más
Visita una tienda OXXO y solicita tu tarjeta Spin Premia, no tiene ningún costo. Puedes usar tu programa cuando tú quieras, al visitar cualquier marca aliada.
Visita las tiendas de las marcas aliadas, usa tu tarjeta física o digital para registrar tus compras y así ganar puntos. Además puedes ganar puntos adicionales, juntar sellos y obtener recompensas.
Consulta Términos y condiciones del programa para conocer todos los artículos o productos participantes.
Para disfrutar de los beneficios de Spin Premia debes ser mayor de edad.
Spin Premia llegó para premiar tu esfuerzo con puntos y beneficios especialmente para ti con productos de regalo que puedes hacer válidos con cualquiera de las marcas aliadas. Sólo usa tu tarjeta física, tarjeta digital o número de celular.
Conoce todas las marcas aliadas en www.spinpremia.com/marcas-aliadas. Recuerda que al visitar la tienda de una marca aliada, puedes usar tus puntos para pagar tus compras de manera total o parcial; además de juntar sellos, obtener recompensas y ganar puntos
Al ser un programa de lealtad, no emitimos facturas de ningún tipo o bajo ninguna circunstancia.
No te preocupes, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico: 55 5269 5000 en un horario de lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm, sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Sigue estos pasos para actualizar tus datos:
1. Entra a tu cuenta de Spin Plus
2. Dirígete a la sección de “Cuenta” desde Spin Plus, seguido de “Perfil”
3. Por último, elige la opción de “Actualiza tus datos”
Por favor comunícate nuevamente con nosotros, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico: 55 5269 5000 en un horario de lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm, sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Es una marca con la que formamos una alianza para ofrecerte grandes beneficios, además, al presentar tu tarjeta Spin Premia (o OXXO PREMIA), ganas puntos en todas tus compras.
Descubre cómo funcionan los beneficios que tenemos con cada marca aliada en nuestra sección de Aliados (www.spinpremia.com/marcas-aliadas).
Recuerda que no es necesario usar tu certificado de regalo al instante, pero tiene un tiempo de vigencia, por lo que deberás usarlo lo antes posible.
Si olvidas usar tu certificado de regalo, no te preocupes, en el momento que vence, los puntos que cambiaste regresan a tu cuenta.
Encuentra todos tus códigos de pago en la sección de Cambia puntos de Spin Premia.
Un certificado de regalo sólo es válido por 1 vez.
Tu certificado de regalo tiene una vigencia de acuerdo a la marca aliada que elegiste, si no lo usas en ese periodo de tiempo, no te preocupes, tus puntos regresan a tu cuenta (Por ejemplo, con Volaris tiene una vigencia de hasta 72 horas).
Registra tus compras con cualquiera de tus tarjetas de lealtad (Spin Premia u OXXO PREMIA):
1. Si eres nuevo, solicita tu tarjeta Spin Premia en cualquier tienda OXXO. Pero si ya tienes tu tarjeta OXXO PREMIA, esta también es válida para el programa Spin Premia.
2. Visita cualquiera de nuestras marcas aliadas
3. Muestra tu tarjeta en caja al pagar tus productos para comenzar a registrar todas tus compras y ganar puntos, recompensas, puntos adicionales o sellos
Si no llevas tu tarjeta, puedes mencionar tu número de celular en caja para registrar tus compras y ganar puntos.
Si tu tarjeta física no funcionan, puedes mencionar tu número de celular al pagar tu compra, en caso de haber algún tipo de error, comunícate con nosotros para poder ayudarte:
Llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Muy pronto te diremos dónde podrás vivir la experiencia Spin Premia de forma digital.
No te preocupes, puedes registrar tu compra al mencionar tu número de celular a la persona que está en la caja.
En caso de recibir un mensaje de texto o notificación sobre un cambio de tarjeta física Spin Premia y no haberla solicitado:
Llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
No te preocupes, en caso de perder tu tarjeta o haber sufrido de un robo de tu tarjeta física Spin Premia:
Llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
En caso de tener algún bloqueo y no poder usarla, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Para ganar puntos, visita a las marcas aliadas en el programa de lealtad. Menciona tu número de celular al pagar o escanea tu tarjeta física para registrar todas tus compras; además, al comprar productos participantes, gana puntos adicionales.
Recuerda que si no tienes suficientes puntos para pagar tu compra, puedes completar tu pago con otro método.
Por ahora, puedes conocer los movimientos de tus puntos ganados en OXXO desde la app Spin Premia.
Muy pronto te diremos dónde podrás vivir la experiencia Spin Premia de forma digital.
Puedes devolver los productos que ganaste con tus puntos, sólo considera que si pagaste un producto con:
– Tus puntos, puedes devolverlo y los puntos que usaste regresarán a tu cuenta de manera automática.
– Tus puntos y otro método de pago, tus puntos usados regresan a tu cuenta de manera automática, pero se eliminarán los puntos que ganaste por esa compra.
– Otro método de pago que no sean tus puntos, puedes devolverlo y se eliminarán los puntos que ganaste de manera automática
Antes de hacer la devolución, te recomendamos revisar los Términos y condiciones de la marca aliada en la que hiciste tu compra y del beneficio.
Entra a tu sección de Lealtad, para encontrar todos tus puntos al Inicio. Considera que en ocasiones pueden tardar unos minutos y hasta un máximo de 24 horas en actualizarse.
Para usar tus puntos, muestra y escanea tu tarjeta Spin Premia u OXXO PREMIA para pagar tus compras de manera total o parcial con marcas aliadas (consulta cómo funciona la dinámica de uso de puntos para cada una de ellas en www.spinpremia.com/marcas-aliadas). Consulta Términos y Condiciones en www.spinpremia.com/terminos-y-condiciones-del-programa.
Si tu número de celular registrado en Spin Premia, es el mismo de Spin by OXXO, puedes ganar puntos con las compras que hagas al visitar a una marca aliada.
En caso de haber pasado más de 24 horas de la última vez que hiciste una compra y tus puntos aún no se actualizan, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Recuerda que las compras de cigarros, tarjetas de regalo, fórmula láctea infantil, tiempo aire, pago de servicios (solo aplica la comisión) o bien productos que no se permitan por la regulación de la ciudad o entidad de que se trate, no participan en el programa.
Para más información te invitamos a revisar nuestros Términos y Condiciones en www.spinpremia.com/terminos-y-condiciones-del-programa
Para ganar puntos, puedes registrar hasta 8 compras en 1 día.
Después de haber ganado 1 o varios puntos, estos tienen vigencia para su uso de hasta 1 año. Por ejemplo, si el 31 de diciembre del año en curso ganaste puntos, vencerán hasta el 31 de diciembre del próximo año.
Te recomendamos pedirle a tu contacto que se registre en Spin Premia para que pueda recibir los puntos que quieres enviarle.
Para poder ayudarte, comunícate con nosotros, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Para poder ayudarte, comunícate con nosotros, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Para poder ayudarte, comunícate con nosotros, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Para poder ayudarte, comunícate con nosotros, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Para saber cuánto valen tus puntos ganados con cada marca aliada, así como los beneficios, consulta los detalles en www.spinpremia.com/nuestros-aliados. También consulta nuestros Términos y Condiciones del programa en
Para conocer todos los beneficios Spin Premia, consulta www.spinpremia.com/beneficios y www.spinpremia.com/marcas-aliadas.
Cada beneficio tiene su propia dinámica:
– Sellos
Acumula productos y llévate tus favoritos de regalo al juntar tus sellos:
1. Registra todas tus compras al usar tu tarjeta física o al mencionar tu número de celular al pagar
2. Encuentra los sellos que juntaste y disponibles en la sección de Beneficios de la app Spin Plus
3. Compra el número de productos especificado en el detalle de tus sellos y llega a la meta
4. Llévate tus productos favoritos de regalo, no es necesario realizar una compra para hacer válido el beneficio
– Recompensas
Suma al comprar y llega a la meta al acumular tus compras para obtener recompensas de regalo:
1. Registra todas tus compras al usar tu tarjeta física o al mencionar tu número de celular al pagar
2. Encuentra tu avance en las recompensas disponibles en la sección de Beneficios dela app Spin Plus
3. Compra la cantidad de productos especificados en la recompensa
4. Llévate tus productos favoritos de regalo, no es necesario realizar una compra para hacer válido el beneficio
– Puntos adicionales
Gana más puntos al elegir productos participantes y en el total de tu compra para ganar puntos adicionales
1. Registra todas tus compras al usar tu tarjeta física o al mencionar tu número de celular al pagar
2. Compra cualquiera de los puntos participantes
4. Puedes ganar hasta el doble de puntos
Recuerda que tus sellos, puntos adicionales y recompensas pueden tardar en actualizarse en tu cuenta hasta 24 horas.
Si tienes varios sellos juntados o recompensas completadas para cambiar por tus productos de regalo, sólo puedes llevarte 1 producto a la vez. Por otro lado, si prefieres usar tus puntos para pagar todos los productos que elegiste, no hay problema si son más de 1, también recuerda que puedes completar el pago de tu compra con otro método.
No es necesario, puedes llevarte sólo el producto que quieres cambiar por tus sellos, recompensas o puntos.
Puedes juntar hasta 8 sellos y registrar 8 compras para obtener recompensas por 1 día.
Al cambiar 1 sello o recompensa no ganas puntos, sin embargo, al hacer una compra en la misma operación, puedes ganar puntos.
Puedes cambiar tus sellos o recompensas cuando tú quieras, sólo recuerda que si haces válida otra promoción, tienes que cambiar tu sello o recompensa en ese momento. También te recomendamos revisar la fecha de vencimiento.
Para poder ayudarte, comunícate con nosotros, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Conoce la fecha de vencimiento y todo sobre tus beneficios al tocar cualquiera de ellos. También puedes encontrar el producto que forma parte del beneficio, una breve descripción con indicaciones y los Términos y Condiciones.
Para poder ayudarte, comunícate con nosotros, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Para poder ayudarte, comunícate con nosotros, llama a nuestro equipo del Centro de Atención a Clientes al siguiente número telefónico 55 5269 5000 en un horario de:
– Lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 pm
– Sábados, domingos y días festivos de 8:00 am a 8:00 pm
Regístrate con el mismo número de celular que usaste en tu cuenta de OXXO PREMIA, para que tus puntos ganados se actualicen de manera automática en Spin Premia.
Regístrate con el mismo número de celular que usaste en tu cuenta de OXXO Premia, para que los sellos que juntaste se actualicen de manera automática en Spin Premia.
Ahora tus puntos valen dinero que puedes usar con todas las marcas aliadas, no sólo en OXXO. Consulta cuánto valen tus puntos con cada marca aliada en www.spinpremia.com/marcas-aliadas.
Recuerda que OXXO PREMIA ahora es Spin Premia. Para conservar tus datos registrados en OXXO PREMIA, escribe el mismo número de celular al registrarte en la app de Spin Plus. En caso de querer actualizar tus datos, dirígete a la sección de “Cuenta” desde Spin Plus y elige la opción de “Perfil” para comenzar.
No te preocupes, tus datos registrados en OXXO PREMIA no se comparten hasta que inicies tu registro en Spin Plus.
Queremos ofrecerte un nuevo programa con más beneficios y nuevas marca aliadas, donde puedas obtener más beneficios y usar tus puntos para pagar tus compras.
