POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Política de Protección de Datos Personales
Fecha de última actualización 22 de diciembre de 2022
LEALTAD, MERCADOTECNIA Y CONOCIMIENTO AGREGADOS, S.A.P.I. DE C.V., (en adelante “Lealtad”) se compromete a proteger la confidencialidad y privacidad de la información que se le ha confiado. Como parte de esta obligación fundamental, Lealtad protegerá y utilizará adecuadamente la información personal o datos personales (en adelante “Datos Personales”) que se recopile a través de sus sitios web y/o aplicación, y/o plataformas y/o sea proporcionada voluntariamente por los titulares de dichos datos, en lo sucesivo el(los) “Usuario(s)”.
Generalmente, recopilamos los Datos Personales a través de nuestra aplicación móvil “Spin Premia” o visitas al sitio web oficial https://*******, para que podamos brindarte la información, ofrecer y operar los productos y servicios que has solicitado al formar parte de la familia Spin Premia.
Por favor revise el Aviso de Privacidad para conocer más sobre qué información recopilamos, las finalidades, tratamiento y derechos ARCO que cuenta sobre los Datos Personales que recabamos.
Contenido:
- Sujetos de la Política de Protección de Datos Personales.
- Tratamiento de Datos Personales.
- Objeto del tratamiento de Datos Personales.
- Motivos legales para utilizar sus Datos Personales.
- Recopilación automática de Datos Personales
- Direcciones IP.
- Cookies.
- Google Analytics.
- Web beacons.
- Herramientas de localización.
- Widgets en redes sociales y aplicaciones.
- Menores de Edad.
- Compartir y transferir Datos Personales.
- Transferencias internas.
- Transferencias a terceros.
- Opciones para el Usuario.
- Derechos ARCO.
- Seguridad de los Datos Personales e Integridad.
- Vínculos a otros sitios.
- Cambios a esta política de privacidad.
- Cuestiones de política y aplicación.
- Sujetos de la Política de Protección de Datos Personales.
Esta Política de Protección de Datos Personales (en lo sucesivo, la “Política”) aplica en la medida en la que seas parte interesada, cliente o Usuario de nuestros servicios, en conjunto con cualesquier Términos y Condiciones y otros documentos contractuales, incluyendo, entre otros, cualesquier contratos que hayamos celebrado contigo. Nos reservamos el derecho a expedir políticas separadas, relacionadas con otras partes relacionadas relevantes como, por ejemplo, nuestros empleados, proveedores, empresas del grupo empresarial y/o nuestros, aliados, socios comerciales y/o estratégicos.
En la medida en la que no seas una parte interesada, cliente o Usuario de nuestros servicios, pero utilices nuestro Sitio Web y/o Aplicaciones, esta Política te resultará aplicable.
- Tratamiento de datos Personales.
- Objeto del tratamiento de Datos Personales.
En Lealtad tratamos tus datos personales con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con las obligaciones legales que nos aplican como responsables del tratamiento de sus datos personales.
Obtenemos Datos Personales sobre los Usuarios cuando éstos eligen proporcionarlos de forma directa o por cualquier medio de contacto para la prestación de los servicios consistentes en nuestro sitio web y/o el uso de la Aplicación Spin Premia, a través de la cual podrás acceder a una plataforma tecnológica inteligente y útil para que realices los servicios que se encuentran disponibles en la misma, la cual se descarga en su dispositivo móvil.
El objeto de esta recopilación consiste en ofrecer, brindar y operar los Servicios Spin Premia tales como la identificación de los Usuarios como clientes; llevar a cabo el proceso de anonimización de datos personales; realizar cualquier transacción con nosotros; garantizar que el contenido de nuestra Aplicación Spin Premia sea prestado de forma eficiente; contactar a los Usuarios con fines de atención y soporte; informar a los Usuarios de cualquier cambio en nuestros productos y/o servicios; así como cumplir cualquier obligación que se tenga con los Usuarios.
Adicional a lo anterior, la recopilación de Datos Personales nos permite brindar información comercial y publicitaria vía correo electrónico, telefonía celular (SMS, MMS); hacer llegar al Usuario material informativo, como nuestro Boletín Informativo o similar; así como evaluar la eficiencia y comportamiento en la aplicación Spin Premia con la finalidad de brindar un mejor servicio
Los Datos Personales que recabamos no se utilizan para otros propósitos o diferentes a aquellos establecidos en la presente política y/o Aviso de Privacidad de Spin Premia (que se encuentra a su disposición a través de nuestra aplicación y sitio web oficial), a menos que obtengamos su consentimiento, o a menos que sea requerido o permitido por la ley y/o normas aplicables de conformidad con los principios y en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de datos personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP” o la “Legislación”) y su reglamento.
Por favor revise el Aviso de Privacidad para mayor referencia sobre las finalidades primarias y secundarias respecto el tratamiento de Datos Personales.
- Motivos legales para tratar sus Datos Personales.
La LFPDPPP en México nos permite tratar los Datos Personales mientras tengamos una finalidad bajo la Legislación para hacerlo y de acuerdo con el consentimiento de los Usuarios, así como informar cuáles son esas finalidades a través de nuestro Aviso de Privacidad.
En consecuencia, cuando tratamos sus Datos Personales, nos basamos en una de las siguientes condiciones de tratamiento:
- Ejecución de Servicios: cuando el tratamiento de sus Datos Personales es necesario para cumplir nuestras obligaciones en atención a los Servicios ofrecidos por Spin Premia, así como el cumplimiento de un contrato que signe con nosotros;
- Obligación legal: cuando se nos solicita que tratemos sus Datos Personales para cumplir con una obligación legal, como mantener registros con fines fiscales o proporcionar información a un organismo público u organismo encargado de la aplicación de la ley;
- Interés legítimo: trataremos sus Datos Personales cuando sea nuestro interés legítimo en la gestión de los servicios que brinda Spin Premia, tales como:
- Ofrecer información y/o servicios a las personas que visitan nuestro sitio web y/o aplicación;
- Personalizar la experiencia de las personas y mejorar el rendimiento de nuestra aplicación Spin Premia;
- Realizar y analizar nuestras actividades de publicidad;
- Cumplir con nuestras obligaciones de responsabilidad empresarial y social, y;
- Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) bajo la LFPDPPP, su reglamento y la legislación aplicable en la materia.
En algunos casos, los Datos Personales que recopilemos incluirán también Datos Personales Sensibles, como la información sobre su geolocalización, siempre apegándonos a la legislación aplicable; voz e imagen que incluyan la identidad física, información sobre tu situación migratoria; así como cualquier clave pública que compartas con nosotros.
- Su consentimiento: En algunos casos, le pediremos un permiso específico para tratar parte de sus Datos Personales, y solo trataremos sus Datos Personales de esta manera si usted está de acuerdo con su tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con Lealtad en datospersonales@digitalfemsa.com.
- Recopilación automática de Datos Personales.
En algunos casos, Lealtad utiliza “cookies”, “web beacons” y otras tecnologías para recopilar automáticamente ciertos tipos de información cuando usted visita nuestro sitio web oficial, así como a través de correos electrónicos que podemos intercambiar.
La recopilación de esta información nos permitirá comprender mejor y mejorar el rendimiento, usabilidad y eficacia de los sitios web de Lealtad, así como aplicación Spin Premia, a fin de medir la eficacia de nuestra mercadotecnia.
Una dirección IP es un número asignado a su computadora cada vez que accede a Internet. Permite a las computadoras y servidores a reconocerse y comunicarse entre ellos. Las direcciones IP de las que los visitantes parecen ser originarios pueden registrarse con propósitos de seguridad informática y diagnóstico del sistema. Esta información también puede utilizarse en forma agregada para conducir el sitio Web a un análisis de tendencia y desempeño.
- Cookies
Por lo general, las cookies se colocan en su ordenador o dispositivo con acceso a Internet cada vez que nos visita en línea. Esto permite que el sitio web recuerde su ordenador o dispositivo y sirve para una serie de propósitos.
En nuestro sitio web aparecerá un banner de notificación en el que se le pedirá su consentimiento para utilizar cookies. Si no da su consentimiento, su ordenador o dispositivo con acceso a internet no será rastreado para actividades relacionadas con la mercadotecnia. Un tipo secundario de cookies denominado “cookies de entrada del usuario” puede seguir siendo necesario para su funcionamiento. Estas cookies no se bloquearán mediante el uso de este banner de notificación. Su selección se guardará durante un periodo de 90 días. Si desea revocar su selección, puede hacerlo borrando las cookies de su navegador.
Aunque la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, el Usuario puede elegir si acepta o no las cookies a través de la configuración de su navegador. También puede eliminar las cookies de su dispositivo en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, es posible que no pueda disfrutar plenamente de algunas de las funciones de nuestro sitio web.
A continuación, se muestra una lista de los tipos de cookies utilizados en nuestro sitio web:
Propósito | Descripción | Tipo y caducidad |
Rendimiento (es decir, el navegador del usuario) | Nuestro sitio web se construyen utilizando las plataformas de internet más comunes. Éstas llevan incorporadas cookies que ayudan a resolver problemas de compatibilidad (por ejemplo, para identificar su tipo de navegador) y a mejorar el rendimiento (por ejemplo, para que el contenido se cargue más rápidamente). | La sesión se borra al cerrar el navegador |
Seguridad (por ejemplo, Asp .NET) Cookies | Si se registra para acceder a un área restringida, nuestras cookies garantizan que su dispositivo quede registrado durante su visita. Necesitará su nombre de usuario y contraseña para acceder a las áreas restringidas. | La sesión se borra al cerrar el navegador |
Preferencias del sitio | Nuestras cookies también pueden recordar sus preferencias en el sitio (por ejemplo, el idioma) o tratar de mejorar su experiencia (por ejemplo, personalizando un saludo o el contenido). Esto se aplicará a las áreas en las que se haya registrado específicamente para acceder o crear una cuenta. | La sesión se borra al cerrar el navegador |
Analítica | Utilizamos varias herramientas de análisis de terceros para ayudarnos a entender cómo los visitantes de nuestro sitio web lo utilizan. Estos nos permiten mejorar la calidad y el contenido en https://__________ para nuestros visitantes. Los datos estadísticos agregados abarcan elementos como el total de visitas o páginas vistas, y las referencias a nuestros sitios web. Para más detalles sobre el uso que hacemos de Google Analytics, véase más abajo. | Persistente, pero se borrará automáticamente al cabo de dos años si deja de visitar ____________ |
Comentarios de los visitantes del sitio. | Utilizamos una herramienta de encuesta de terceros para invitado a un porcentaje de visitantes a que nos den su opinión. Las cookies se utilizan para evitar que los visitantes sean invitados varias veces. La primera cookie (1) se establece si el visitante no es invitado a participar en la encuesta, y se utiliza para garantizar que los visitantes no sean invitados después de su primera visita a la página. La segunda cookie (2) se instala si el visitante es invitado a participar en la encuesta, y se utiliza para garantizar que el visitante no sea invitado de nuevo a participar durante un periodo de 90 días. | 1 La sesión se borra al cerrar el navegador 2 Persistente, pero se borrará automáticamente al cabo de 90 días o al presentar la invitación a la encuesta. |
Compartir en las redes sociales. | Utilizamos widgets o botones de redes sociales de terceros para proporcionarle una funcionalidad adicional para compartir el contenido de nuestras páginas web en las redes sociales y en el correo electrónico. El uso de estos widgets o botones puede colocar una cookie en su dispositivo para facilitar el uso de su servicio, garantizar que su interacción se muestre en nuestras páginas web (por ejemplo, la caché de recuento de acciones sociales se actualiza) y registrar información sobre sus actividades en internet y en nuestros sitios web. Le recomendamos que revise la información de privacidad de cada proveedor antes de utilizar cualquier servicio de este tipo. Para más detalles sobre el uso que hacemos de los widgets y las aplicaciones de las redes sociales, consulte lo siguiente. | Persistente, pero se borrará automáticamente al cabo de dos años si deja de visitar _______________ |
En nuestras páginas web individuales se utilizarán de vez en cuando otras herramientas y widgets de terceros para privar de funcionalidades adicionales. El uso de estas herramientas o widgets suele colocar una cookie en su dispositivo para facilitar el uso de su servicio y garantizar que su interacción se muestre correctamente en nuestras páginas web.
Las Cookies por sí mismas no nos indican su dirección de correo electrónico ni le identifican personalmente. En nuestros informes analíticos, obtendremos otros identificadores, incluyendo las direcciones IP, pero esto es con el fin de identificar el número de visitantes únicos a nuestros sitios web y el origen geográfico de las tendencias de los visitantes, y no para identificar a los visitantes individuales.
AL NAVEGAR POR NUESTRO SITIO WEB O INTRODUCIR SUS DATOS DE ACCESO PARA ACCEDER A LAS ÁREAS RESERVADAS A LOS USUARIOS REGISTRADOS, USTED ACEPTA QUE PODAMOS COLOCAR ESTAS COOKIES EN SU ORDENADOR O DISPOSITIVO CON ACCESO A INTERNET.
- Google Analytics
Lealtad usa Google Analytics. Puedes encontrar más información sobre el uso de Google Analytics por parte de Lealtad en: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Para ofrecer a los visitantes del sitio web más opciones sobre cómo se recolectan sus datos por Google Analytics, Google ha desarrollando the Google Analytics Opt-out Browser Add-on. El complemento se comunica con the Google Analytics JavaScript (ga.js) para indicar que la información sobre la visita al sitio web no debe enviarse a Google Analytics. Google Analytics Opt-out Browser Add-on no impide el envío de información al propio sitio web o a otros servisios de análisis web.
- Web beacons
Un “web beacon” es un pequeño archivo de imagen en una página web que se puede utilizar para recopilar cierta información de su computadora, como una dirección IP, el tiempo en el que fue visto el contenido, un tipo de navegador, y la existencia de cookies previamente establecido por el mismo servidor. Lealtad sólo utiliza “web beacons” de acuerdo con la LFPDPPP, su reglamento y demás normatividad aplicable.
Lealtad o sus proveedores de servicios pueden utilizar “web beacon” para rastrear la eficacia de los sitios web de terceros que nos proporcionan servicios de contratación o marketing o para recopilar estadísticas agregadas de visitantes y gestionar “cookies”.
Usted tiene la opción de hacer no utilizar algunas “web beacon”, rechazando sus cookies asociadas. La “web beacon” todavía puede registrar una visita anónima desde su dirección IP, pero la información de cookies no será registrada.
En algunos de nuestros boletines y otras comunicaciones, podemos confirmar la dirección de correo electrónico de un destinatario a través de enlaces incrustados dentro de los mensajes. Nosotros recolectamos esta información para evaluar el interés de los usuarios y mejorar las experiencias futuras de los Usuarios.
- Herramientas de localización.
Lealtad recolectará y utilizará la ubicación geográfica de su ordenador o dispositivo móvil. Estos datos de localización se recolectan con el fin de proporcionarle información sobre los servicios que creemos que pueden ser de su interés en función de su ubicación geográfica y para mejorar nuestros productos y servicios basados en la localización .
- Widgets en redes sociales y aplicaciones.
Los sitios web, Apps y plataformas de Lealtad incluirán, por lo general, funcionalidades que permitan compartir a través de aplicaciones de medios sociales de terceros, como el botón de ‘me gusta’ de Facebook y el widget de Twitter, Instagram, YouTube. Estas aplicaciones de redes sociales recopilarán y utilizarán información sobre el uso que usted haga de los sitios web de Lealtad (véase los detalles sobre las cookies de ‘uso social’ más arriba). Cualquier Dato Personal que usted proporcione a través de dichas aplicaciones de medios sociales y dichas interacciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas. No tenemos control ni responsabilidad sobre esas empresas ni sobre el uso que hagan de su información personal.
Además, los sitios web de Lealtad pueden alojar blogs, foros, aplicaciones de crowd-sourcing y otras aplicaciones o servicios (colectivamente, ‘funciones de medios sociales’). El objetivo de las características sociales es facilitar el intercambio de conocimientos y contenido. Cualquier Dato Personal que usted proporcione en cualquiera de las redes sociales de Lealtad se compartirá normalmente con otros usuarios de esa red social (a menos que se indique lo contrario en el punto de recogida) sobre los que a menudo tenemos un control limitado o nulo .
- Menores de edad.
Lealtad entiende la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad, especialmente en un entorno en línea. En particular, nuestros sitios no están diseñados o direccionados a menores de 18 (dieciocho) años. Nuestra política es no recopilar o mantener datos personales sobre cualquier persona menor de 18 (dieciocho) años.
- Transferencia de Datos Personales.
- Transferencias internas.
Compartimos sus Datos Personales con nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas, y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo al que pertenece Spin Premia, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, con finalidades de gestión centralizada de la información, análisis de datos, envío de publicidad, ofertas y promociones y estadística y registro histórico de afiliados.
- Transferencias a terceros.
Nosotros no compartimos Datos Personales con terceros, excepto cuando sea necesario para nuestras necesidades profesionales y empresariales legítimas, para llevar a cabo sus solicitudes, y/o según lo requerido o permitido por la Legislación y demás normas aplicables.
No compartimos Datos Personales con terceros, excepto cuando es necesario para nuestras necesidades profesionales y comerciales legítimas, para llevar a cabo sus solicitudes, y/ o según lo requerido o permitido por la Legislación o las normas aplicables. Además, Lealtad transferirá ciertos Datos Personales fuera de México a empresas externas que trabajen con nosotros o en nuestro nombre para los fines descritos en el aviso de privacidad. Lealtad seguirán estando protegido por medio de los contratos que tenemos con esas organizaciones fuera de México, que contienen cláusulas estándar de protección de datos personales que se encuentra en apegado a la LFPDPPP.
Lealtad no trasferirá los Datos Personales que usted proporcione a ningún tercero para su propio uso de mercadotecnia directo.
- Opciones para el Usuario.
Para su inscripción en el Programa, corrección de su información incluidos sus Datos Personales, cancelación de su inscripción, le pediremos que proporcione ciertos Datos Personales. Lealtad también pedirá permiso para ciertos usos de sus Datos Personales, y usted puede aceptar o rechazar esos usos. Si opta por determinados servicios o comunicaciones, como un boletín electrónico, podrá darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación, si decide cancelar su suscripción de cualquier servicio o comunicación, trataremos de eliminar su información personal rápidamente, sin embargo, es posible que necesitemos información adicional antes de procesar su solicitud.
Como se ha descrito anteriormente en “Cookies” si desea evitar que las cookies le rastreen mientras navega por nuestros sitios, puede configurar su navegador para que rehaga todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros sitios pueden no funcionar correctamente si decide rechazar cookies.
- Derechos ARCO.
La Ley regula los Derechos ARCO con que cuentas como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
- Acceso: es el derecho de conocer cuáles de tus datos personales tratamos, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
- Rectificación: es el derecho de solicitar en todo momento la rectificación de tus datos que resulten inexactos o incompletos.
- Oposición: es el derecho a que Spin Premia cese el tratamiento de tus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.
- Cancelación: es el derecho a oponerte, por causa legítima, al tratamiento de tus datos personales
Otros derechos: Además puede tener derecho a que se eliminen sus Datos Personales si los conservamos durante demasiado tiempo, a que se restrinja su tratamiento en determinadas circunstancias y/o a obtener copias de los Datos Personales que tenemos sobre usted en formato electrónico.
Puedes solicitar o ejercer estos derechos poniéndose en contacto con Lealtad en datospersonales@digitalfemsa.com y haremos todos los esfuerzos razonables y prácticos para cumplir con su solicitud, siempre y cuando sea compatible con la legislación aplicable y las normas profesionales. Una vez recibamos su solicitud de derechos ARCO, le haremos llegar nuestro “Formato Único para el ejercicio de derechos ARCO”.
- Seguridad de los Datos Personales e Integridad.
Lealtad cuenta con políticas y procedimientos de seguridad razonables para proteger los Datos Personales contra pérdidas, usos indebidos, alteraciones o destrucción, no autorizados. Sin embargo, a pesar de los mejores esfuerzos de Lealtad, la seguridad no puede estar absolutamente garantizada contra todas las amenazas. En la medida de nuestras posibilidades, el acceso a sus Datos Personales se limita a aquellos que tienen una necesidad de conocerla. Los individuos que tienen acceso a los Datos Personales, se les requiere mantener la confidencialidad de dicha información. También hacemos esfuerzos razonables para retener los Datos Personales sólo i) durante el tiempo que la información sea necesaria para cumplir con solicitudes individuales; ii) el tiempo que sea necesario para cumplir con los requisitos legales o de políticas; iii) hasta que los Usuarios pidan que la información sea eliminada. El periodo por el cual los datos son retenidos dependerá en la naturaleza especifica y las circunstancias bajo las cuales los Datos Personales fueron recolectados.
- Vínculos a otros sitios.
Por favor tenga en cuenta que los sitios web de Lealtad pueden contener vínculos o enlaces a otros sitios, de nuestras filiales y subsidiarias, sitios de los Aliados al Programa de lealtad, proveedores, etc., que no se rigen por esta Política, sino por otras Políticas y/o Aviso de Privacidad que pueden diferir un poco. Le invitamos a revisar la Política de Protección de Datos Personales y/o Aviso de Privacidad de Datos Personales de cada sitio Web visitado, antes de revelar cualquier Dato Personal.
Al registrarse en cualquier sitio de web, App, plataforma de Lealtad y navegue a otro sitio web de Lealtad mientras que aún está conectado, usted acepta el uso de sus Datos Personales de acuerdo con la Política de Privacidad del sitio web, App o plataforma de Lealtad que está visitando.
- Cambios a esta Política de Privacidad.
Lealtad podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de esta Política de Protección de Datos Personales, en cualquier momento y bajo nuestra completa discreción. En todo momento, podrás solicitar la última versión de esta Política a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de la dirección electrónica: datospersonales@digitalfemsa.com. Lealtad comunicará dichos cambios a través de su página web, mediante banners u otros medios que adviertan adecuadamente que hemos actualizados este documento. La Política de Protección de Datos Personales que regule el tratamiento de tus datos personales será el que aparezca publicado en nuestra página web e identifique el tipo de relación que tienes con Lealtad. Podrás acceder a la última versión de esta Política a través de la web (…), sección “Datos Personales”.
- Cuestiones de política y aplicación.
Lealtad se compromete a proteger la privacidad en línea de sus Datos Personales. Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra administración de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en datospersonales@digitalfemsa.com. También puede utilizar esta dirección para comunicar cualquier duda que tenga sobre el cumplimiento de nuestra Política de Privacidad.
Si no está satisfecho con la respuesta que recibe, puede elevar su inconformidad al responsable de privacidad enviando un correo electrónico a datospersonales@digitalfemsa.com. Acusaremos de recibido su correo electrónico dentro de los 20 (veinte) días posteriores y trataremos de resolver su problema en el plazo de 1 (un) mes desde su recepción. Si su solicitud es compleja o tenemos un gran volumen de solicitudes, trataremos de resolverlo en un plazo máximo de 3 (tres) meses a partir de la fecha en que se planteó el problema. Podemos aceptar su inconformidad (y en ese caso aplicar una de las medidas expuestas en el numeral 4. “Derechos ARCO”), o podemos rechazar su inconformidad por motivos legítimos.
En cualquier caso, como Usuario siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información, Transparencia y Protección de datos personales (INAI) regulador encargado de la protección de los datos personales en México.
Lealtad,” “nosotros” y “nuestro” aquí establecidos, se refieren a LEALTAD, MERCADOTECNIA Y CONOCIMIENTO AGREGADOS, S.A.P.I. DE C.V.
Nosotros no compartimos Datos Personales con terceros, exceptuando aquellos necesarios para nuestras legítimas necesidades profesionales y de negocios, para llevar a cabo sus solicitudes, y/o según lo permitido o requerido por los estándares profesionales o la Ley.
Esto incluye:
— Nuestros proveedores de servicios: Nosotros transferimos sus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios tales como: nuestros proveedores de sistemas de IT, nuestros proveedores de servidores/alojamiento, nuestros proveedores de nómina, consultores (tales como asesores legales) y otros proveedores de bienes y servicios. Lealtad trabaja con dichos proveedores para que puedan procesar sus Datos Personales en nuestro nombre. Lealtad sólo les transferirá los Datos Personales cuando estos cumplan con nuestros estrictos estándares de procesamiento de datos y de seguridad . Nosotros solamente compartimos Datos Personales estrictamente necesarios que les permita proveernos de sus servicios.
— Si somos reorganizados o vendidos a otra organización: Lealtad normalmente divulga Datos Personales con relación a esta venta, cesión u otra transferencia de cualquier elemento de negocio de Lealtad con el que se relacionen los Datos Personales.
— Juzgados, tribunales, cuerpos regulatorios y encargados de hacer cumplir la ley: Lealtad divulgará información confidencial para responder a solicitudes de juzgados, tribunales, dependencias gubernamentales o encargados del cumplimiento de la ley, o cuando sea necesario o prudente cumplir con las leyes aplicables, las órdenes y normas de los tribunales o juzgados, o con regulaciones gubernamentales y profesionales.
— Auditorías: La divulgación de los Datos Personales también será necesaria para auditorías de seguridad o privacidad de datos, y/o para investigar o responder a una queja o amenaza de seguridad.
— Aseguradoras: Nuestras reglas profesionales y nuestros requisitos comerciales significan que contamos con una importante cobertura de seguros con respecto a las actividades comerciales (nuestro “programa de seguros”). Esto es necesario para ayudar a cada firma miembro de la red Lealtad a cubrir los costos asociados con las reclamaciones que pueden surgir en el caso de que se alegue que algo salió mal durante el curso de prestación de servicios a sus clientes. Para que el programa de seguro funcione de manera efectiva, el programa de seguros involucra a varios participantes en el mercado de seguros (por ejemplo: corredores, aseguradores y reaseguradores, así como sus asesores profesionales y otros terceros involucrados en caso de que haya un reclamo). Algunos de estos participantes en el mercado de seguros requerirán que les divulguemos sus Datos Personales. Los Datos Personales serán utilizados por los participantes del mercado de seguros en el aseguramiento y administración continua del programa de seguros, cuando exista una reclamación para la cual usted sea relevante y para permitir que los participantes del mercado de seguros cumplan con sus obligaciones legales y reglamentarias. Algunos de estos participantes del mercado de seguros manejarán estos Datos Personales en nuestro nombre (como los proveedores de servicios descritos anteriormente), pero otros querrán tratar sus Datos Personales independientemente de nosotros.